当ページは、NTT東日本の提供する フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ 全戸加入プラン（以下、全戸加入プラン）のサービス品質についてご案内しています。
全戸加入プランをご検討中の、オーナー様（管理会社様）向けのページです。
◎全戸加入プランは、お申し込み内容や設備状況により記載の料金と異なる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
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- 【全戸加入プランについて】
- ◎施主様・オーナー様が全戸分を一括でご契約・お支払いいただくことで、ご入居者様が個々にフレッツ光をお申し込みいただくより、実質負担額がお安くなるプランです。
- 【フレッツ光について】
- ◎「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ 光ネクスト」および「Ｂフレッツ」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。
☞ ご契約時のご留意事項を表示／非表示
- 【全戸加入プランの提供対象について】
- ●フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ全戸加入プラン（以下、全戸加入プラン）は、4戸以上の集合住宅が対象で、光配線方式での提供となります。
※NTT東日本およびお客様の設備状況などにより、サービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合があります。
※NTT東日本設備などのメンテナンスなどのため、サービスを一時中断する場合があります。
※集合住宅の共用スペースにNTT東日本の設備の設置が困難な場合、提供できないことがあります。 - 【全戸加入プランのご契約について】
- 【全戸加入プランの契約期間】
- ●本サービスの契約期間は5年間です。
※契約期間の途中で解約される場合は、契約期間残月数分の月額利用料をお支払いただきます。
●5年間の契約期間終了後は、1年単位の自動更新となります。
※更新後の契約期間の途中で解約される場合は、契約期間残月数分の月額利用料のお支払いは不要です。 - 【全戸加入プランのプロバイダについて】
- ●インターネットのご利用には、オーナー様等による本サービスに対応したプロバイダとの契約も必要です（別途月額利用料等がかかります）。
- 【全戸加入プランの契約戸数】
- ●居住の有無に関わらず、導入物件の全戸数（管理人室・テナントを含めることも可）に導入いただきます。
- 【全戸加入プランの契約の締結】
- ●工事実施前に、導入物件の全戸数を契約数とした契約書を作成し、契約締結させていただきます。
※契約締結前に、全戸加入プランを提供できない部屋が複数あると確認できた場合は、全戸加入プランを提供できない場合があります。
※契約締結後のキャンセルは、工事の実費相当を請求させていただきます。 - 【料金などの請求】
- ●全戸加入プランの初期費用・月額利用料は、施主様・オーナー様等のご契約者様より一括でお支払いいただきます。
※全戸加入プランと同様に、施主様・オーナー様等に全戸分を一括でご契約いただくオプションサービスに関わる初期費用・月額利用料は、ご契約者様より一括でお支払いただきます。
※ひかり電話等の居住者様が個別に利用するフレッツ光オプションサービスは、NTT東日本と居住者様間での契約となり、個別に請求させていただきます（一部のオプションサービスは、オーナー様等にて全戸一括契約することも可能です。全戸一括契約いただいたオプションサービス初期費用・月額利用料は、オーナー様等にお支払いいただきます）。 - 【居住者様・入居者様への全戸加入プランのご案内について】
- 【各居室への全戸加入プランの工事の周知】
- ●居住者様へ、サービス導入のご案内および工事日の周知・調整などを実施していただきます。
- 【入居時の対応】
- ●入居者様へ、全戸加入プランをご紹介いただき、入居者様よりNTT東日本へご連絡いただくようご案内していただきます。
※入居者様からの連絡にもとづき、無派遣工事を実施します。
工事費（2,000円）は、入居者様に請求する場合があります。
※各戸にマンション代表者の契約回線がある場合においても、入居者様からのNTT東日本へのお申し込み手続きが必要です。 - 【退去時の対応】
- ●退去される居住者様に対し、NTT東日本にも退去のご連絡をするようご案内していただきます。
※居住者様が退去連絡漏れの場合、新しい入居者様のお申し込み時に派遣工事が必要となり、工事費（24,000円）を請求させていただく場合があります。
※居住者様：既に入居されている方、入居者様：これから入居される方
全戸加入プランのサービス品質
「フレッツ光 全戸加入プラン」は、高速・高品質な光ファイバーを各部屋まで1本ずつ引き込み、高速で安定した通信を実現。省エネ・省スペースに加え、高い耐久性と低い故障率を備えています。
全戸加入プランは光回線をまるごと利用
フレッツ光を全戸ヘ導入することで、物件の付加価値を向上させることができ、入居者様の満足度向上および入居率アップヘ貢献します。
フレッツ光=光ファイバーインターネット。
これまでも、そしてこれからも求められる環境に対応！！
■光ファイバー利用用途の推移
光回線を各戸に配線することで、メタル配線やLAN配線よりも高速な通信に対応。
オーナー様にとって、全戸加入プランの光ファイバーインターネットは将来も安心な設備です。
シェアNo.1のフレッツ光で知名度抜群！
おかげさまで、フレッツ光は全国の光ファイバーシェア実績No.1※！（NTT東日本40%・NTT西日本31.1％）
フレッツ光の全戸加入プランなら、知名度抜群でお客様認知度もバッチリです。
※出典：総務省 平成26年度第1四半期（6月末）「FTTH契約数の事業者別シェアの推移」
全戸加入プランの保守・メンテナンス
全戸加入プランは、導入後もしっかりサポート。
NTT東日本が全戸加入プラン導入の際に設置した機器の保守・メンテナンスは、NTT東日本が無料で実施いたします※。
将来に向けても安心な設備です。
※一部の場合を除く。
全戸加入プランのお申し込み・ご相談
「全戸加入プラン」のお申し込み・事前のご相談はおまかせください。
「全戸加入プラン」のサービス内容のご確認、提案資料作成からお見積もり（導入費用・月額利用料金・導入の流れ）など、オペレーターが、しっかりご提案いたします。
≪お申し込み・ご相談窓口≫
フリーダイヤル：0120-597-039 [営業時間：10:00～20:00]